LEGAL REFERENCE

Legal smarkets untuk Malaysia Online

smarkets menyatukan terma akaun, notis privasi, kuki dan peraturan akses supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum membuka akaun. Akses tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
smarkets Legal smarkets untuk Malaysia Online

Kedudukan legal untuk akaun anda

Halaman ini menerangkan cara smarkets menetapkan hubungan undang-undang antara kami dengan anda apabila anda menggunakan akaun, memohon pengesahan, mengurus data peribadi atau berhubung tentang pertikaian. Terma kami dibaca bersama dasar privasi, dasar kuki dan peraturan transaksi yang muncul dalam kawasan akaun. Jika anda mengakses dari Malaysia, ketersediaan kandungan, pasaran dan kaedah pembayaran tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Kami boleh meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan identiti, pemilikan kaedah pembayaran atau sumber arahan akaun. Rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pematuhan, bukan sebagai nasihat undang-undang. Jika sesuatu klausa berubah, versi baharu akan dipaparkan sebelum ia mengikat penggunaan seterusnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran legal dan akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau permintaan data, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan dalam akaun anda. Sertakan alamat e-mel berdaftar, masa kejadian...

E-mel legal Gunakan alamat hubungan dalam kawasan bantuan akaun untuk pertanyaan terma, privasi atau kuki. Kami...
Sembang akaun Sembang membantu apabila anda perlu tahu saluran mana sesuai untuk isu legal. Kami tidak...
Rujukan transaksi Untuk isu yang melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa...
AMALAN DATA

Cara kami urus bukti legal

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan dan mematuhi permintaan sah. Akses dalaman diberikan mengikut tugas, bukan secara terbuka kepada semua pasukan. Apabila...

Data akaun

Nama, e-mel, nombor telefon dan rekod log masuk disimpan untuk mengurus hubungan akaun. Jika anda meminta pembetulan, kami mungkin perlu bukti sokongan sebelum medan tertentu boleh diubah.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, mengesan ralat dan melindungi log masuk. Tetapan penyemak imbas anda boleh mengehadkan kuki tertentu, tetapi beberapa kuki diperlukan untuk fungsi akaun yang selamat.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh menangguhkan tindakan akaun sementara semakan dijalankan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk kontrak, pematuhan, pertikaian dan keselamatan. Apabila tujuan tidak lagi wujud, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data mengikut keperluan operasi yang sah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kemas kini data, salinan rekod atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan memberi jawapan dalam bahasa yang mudah, termasuk sebab jika sesuatu permintaan tidak boleh dipenuhi sepenuhnya.

Pihak ketiga

Pembekal pembayaran, pengesahan dan keselamatan mungkin memproses data terhad bagi pihak kami. Mereka hanya menerima butiran yang diperlukan untuk tugasan tertentu, seperti menyemak transaksi FPX atau mengesahkan dokumen akaun.

Jawapan legal untuk akaun anda

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan, dasar privasi, dasar kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan oleh smarkets. Jika mana-mana dokumen dikemas kini, penggunaan seterusnya dianggap menerima versi yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus keselamatan, memproses arahan dan menjawab pertanyaan. Pemprosesan dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan, dengan akses dalaman dihadkan kepada pasukan berkaitan sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod atau pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, tempoh jawapan dan sebab jika sebahagian rekod tidak boleh diubah.

Kandungan, pasaran dan ciri akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau peraturan berubah, smarkets boleh mengehadkan akses untuk memenuhi kewajipan legal.

Rekod kaedah pembayaran boleh disemak untuk padanan akaun, penyelesaian transaksi, keselamatan dan pertikaian. Kami tidak menggunakan butiran tersebut melebihi tujuan yang diperlukan, dan permintaan tambahan akan dijelaskan sebelum dokumen dihantar.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan akaun, analitik ralat dan perlindungan keselamatan. Anda boleh mengurus sebahagian tetapan melalui penyemak imbas, tetapi menutup kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi legal seperti pengesahan sesi.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan terma, privasi, kuki atau akses. Sertakan e-mel berdaftar, tarikh kejadian dan rujukan transaksi supaya semakan boleh bermula dengan tepat.